KLANTCASES
wat klanten over
ons zeggen
PRODUCTEN & DIENSTEN
vandaag klaar zijn voor
de zorg van morgen
CARRIÈRE
hier begint jouw nieuwe
ICT-uitdaging
Het is mogelijk om patiëntvoorlichting via het patiëntenportaal digitaal aan te bieden. Het grootste voordeel hiervan is voor de patiënt. Verder is de patiëntvoorlichting te koppelen aan een vragenlijst, heeft de implementatie weinig impact op het zorgproces en bespaart het veel tijd voor zowel de zorgverleners als de patiënt.
In de reeks gepubliceerde artikelen over het patiëntenportaal na VIPP werd duidelijk dat er veel functionaliteiten mogelijk. In dit artikel zoomen we in op twee aanvullende belangrijke aspecten, gebruik bij opname van de patiënt en video-consult. Maar het patiëntenportaal kan voor meer doeleinden gebruikt worden, onder andere voor het gebruik met het zorgverlenersportaal en aanmeldzuilen. Ook deze functionaliteiten bekijken we in dit artikel.
Afgelopen weken zijn er in de reeks rondom het patiëntenportaal na VIPP verschillende toepassingen besproken. Vooral bedoeld om als ziekenhuis de regie over het zorgproces bij de patiënten te leggen. Door middel van rapportages is het gebruik en mogelijke verbeteringen goed inzichtelijk te maken. Daarom kijken we in dit artikel naar de reeds behandelde toepassingen (online vragenlijsten, digitale patiëntvoorlichting, e-consult en online afspraken maken) en bijbehorende rapportages. Stuurt u al op beschikbare informatie?
Net als met e-consult geef je de patiënt meer regie over zijn zorgproces door het aanbieden van online afspraken. De patiënt ervaart meer verantwoordelijkheid en de administratieve last van de poli-medewerkers neemt af doordat zij minder afspraken hoeven te plannen. Er wordt onderscheid gemaakt in twee verschillende stromen van patiënten; een doorverwijzing via de huisarts en herhaalafspraken. Bij een doorverwijzing is het belangrijk dat ZorgDomein goed is ingericht. Bij herhaalafspraken is het succes afhankelijk van e-mail notificatie en ruimte in de agenda voor de patiënt om afspraken in te plannen.
In het ziekenhuis is er voor zowel patiënt als arts veel winst te behalen door de implementatie van e-consult. Patiënten kunnen op een laagdrempelige manier vragen stellen en controle afspraken kunnen verminderd worden. Het biedt artsen de mogelijkheid om makkelijker te declareren en zorgt ervoor dat de vragen en antwoorden direct in het dossier komen. De manier van implementatie en gebruik van e-consult is aan te passen per ziekenhuis en per poli.
Wanneer de basis staat, is het de kunst om de mogelijkheden die een patiëntenportaal biedt na VIPP de komende jaren te laten groeien. Bijkomende voordelen zijn bijvoorbeeld de patiënt nog meer regie te geven over zijn/haar zorgproces, het zorgproces efficiënter en dus goedkoper te maken en daarnaast te voldoen aan wet- en regelgeving. In deel één laten we zien dat het zorgproces efficiënter wordt door vragenlijsten in het patiëntenportaal te implementeren.
Service Center
Waarmee kunnen wij u helpen?
Wij vinden dat u recht heeft op de beste ondersteuning.
Ons Service Center staat voor u klaar om vragen te beantwoorden en incidenten te verhelpen.
Openingstijden Service Center
Maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.30 uur
Neem contact met ons op: