Beheer GLIMS

De continuïteit en stabiliteit van GLIMS is belangrijk voor uw ziekenhuis. Daarbij is gegevensuitwisseling met externe systemen, zoals het EPD, essentieel en complex.  Uw GLIMS gebruikers verwachten bovendien snelle en goede ondersteuning als zij tegen onverwachte problemen aanlopen. Om u hierbij te helpen kunnen wij u 24/7 ondersteunen bij het beheer van GLIMS.

Waar kunnen wij u bij helpen?
Wij kunnen u ondersteunen bij het totale beheer van GLIMS, van het functioneel beheer tot en met het technisch applicatiebeheer. Dit kan zowel op locatie als op afstand.

• Functioneel beheer
  Wij helpen uw gebruikers als zij tegen problemen aanlopen bij het gebruik van GLIMS of als de applicatie niet optimaal aansluit op de primaire werkprocessen. Of als er verdiepende kennis nodig is voor specifieke vragen die uw eigen beheerders niet kunnen beantwoorden.
• Applicatiebeheer
  Wijzigingen of verbeteringen in GLIMS vinden bijna dagelijks plaats, omdat de applicatie niet optimaal werkt, of omdat uw organisatie te snel groeit. Daarbij is het van belang dat de inrichting ook richting de toekomst de continuïteit en kwaliteit blijft bieden die gevraagd wordt. Root cause analyses op applicatieloggings en de bewaking van versiebeheer zijn voorbeelden hoe wij dit borgen.
• Technisch applicatiebeheer
  Er wordt steeds vaker verwacht dat het laboratoriumsysteem ook altijd beschikbaar is. Daarom stellen we er alles op in dat GLIMS de hele dag beschikbaar is, inclusief de koppeling met uw EPD. We monitoren het besturingssysteem en de databases van GLIMS en zorgen dat deze optimaal presteren. Ook beheren we de diverse koppelingen en zorgen dat deze beschikbaar zijn. U kunt ons 24/7 bereiken voor technische storingen als u dit wilt.

Bovenstaande oplossingen helpen uw organisatie om in controle te komen of meer toekomstgericht te worden. Ook onze jarenlange ervaring en verzamelde best practices dragen hier aan bij. We beheren meer dan 11 GLIMS-systemen 24/7 voor diverse klanten. Dit zorgt ervoor dat wij continu up-to-date blijven van de meest recente ontwikkelingen op zowel ICT-vlak als het primaire laboratorium proces.

Specialistische GLIMS monitoring
Aanvullend op het beheer hebben we ook een specifieke oplossing voor het gebruik van GLIMS, die we hebben ontwikkeld in nauwe samenwerking met een van onze GLIMS klanten. De slimme software van GLIMS Monitor helpt u bij het opsporen van waarschuwingen en fouten. De implementatie van GLIMS Monitor is maatwerk. In samenwerking met de experts uit onze koppelingenunit zorgen we voor een naadloze inrichting en integratie.

Wist u dat…
… wij u ook kunnen helpen bij de hosting van GLIMS in onze cloud die speciaal voor de zorg is ontwikkeld of u kunnen ondersteunen met consultancy op locatie, zoals tijdelijke inzet en projectleiding?