KLANTCASES
wat klanten over
ons zeggen
PRODUCTEN & DIENSTEN
vandaag klaar zijn voor
de zorg van morgen
CARRIÈRE
hier begint jouw nieuwe
ICT-uitdaging
De kwaliteit van onze dienstverlening is voor onze klanten ontzettend belangrijk. Daarom is PinkRoccade Cloud Solutions continu bezig om deze kwaliteit te waarborgen en zijn we trots dat we afgelopen jaar voor de negende keer op rij de ISAE 3402 type II-verklaring mochten ontvangen, die de solide opzet en toepassing van onze beheerprocessen bevestigt.
Samenwerken wordt steeds belangrijker in de zorg. Dat geldt voor de keten, tussen ziekenhuizen onderling, maar ook voor de relatie tussen ziekenhuizen en hun belangrijkste IT-partners. Om nog beter in te kunnen spelen op actuele IT-vraagstukken in de zorg, heeft PinkRoccade Cloud Solutions een Gebruikersgroep geïntroduceerd. Diverse ziekenhuizen die het technisch applicatiebeheer van hun EPD […]
Onlangs werkte PinkRoccade Cloud Solutions aan twee grote HiX projecten met Medisch Spectrum Twente (MST) en Isala. Twee geweldige uitdagingen die goed én naar wens van de ziekenhuizen zijn verlopen. Lees hun ervaringen in de klantcases.
Het begin van een nieuw jaar is een uitgelezen moment om terug en vooral vooruit te kijken. Zo kijken we uit naar plannen die uitgroeien tot iets groots, naar hoogtepunten in projecten waar we samen met onze klanten naartoe werken en uiteraard naar onze dienstverlening op hoog niveau te continueren en samen verder te optimaliseren. […]
Innovatie nog beter faciliteren en digitalisering van medische processen: dat zijn de speerpunten van Medisch Spectrum Twente (MST) de komende jaren. Een gezamenlijk EPD voor de regio Twente geeft daar onder andere invulling aan. Zo besloot MST om een nieuw elektronisch patiëntendossier (EPD) in gebruik te gaan nemen. MST schakelde de hulp van PinkRoccade Cloud Solutions.
PinkRoccade Cloud Solutions verzorgt de komende 5 jaar voor Medisch Spectrum Twente (MST) het technisch applicatiebeheer voor het EPD HiX en de hosting van het Zorgportaal op PinkRoccade’s nieuwe containerplatform, gebaseerd op Azure Kubernetes Services (AKS). MST richt zich de komende jaren op het nog beter faciliteren van innovatie en digitalisering van medische processen. Daarom […]
De kwaliteit van onze dienstverlening is voor onze klanten ontzettend belangrijk. Daarom zijn wij continu bezig om deze kwaliteit te waarborgen en laten wij jaarlijks een ISAE 3402-audit uitvoeren. Dit jaar ontving PinkRoccade Healthcare wederom de ISAE 3402 type II-verklaring. Wij behaalden deze verklaring voor onze (managed) infrastructuurdienstverlening en het beheer van de applicaties mijnQuarant, […]
PinkRoccade Cloud Solutions vergroot dankzij de partnership met Orange Cyberdefense haar securityportfolio en biedt zo interessante nieuwe diensten voor haar klanten.
Sinds december 2017 maakt het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis (CWZ) in Nijmegen gebruik van het EPD HiX van ChipSoft. Het technisch applicatiebeheer van HiX werd daarbij uitbesteed aan een externe partij. Dit jaar besloot CWZ om een overstap te maken naar PinkRoccade Cloud Solutions voor deze dienstverlening rondom HiX. Naast het technisch applicatiebeheer van het EPD neemt […]
Continuïteit, applicatiebeschikbaarheid en informatieveiligheid zijn essentieel voor onze klanten. Zeker in de huidige tijd waarin dagelijks de impact van het coronavirus voelbaar is en de beschikbaarheid van de zorg en bijbehorende privacyvraagstukken dagelijks nieuws zijn. PinkRoccade Cloud Solutions draagt elke dag bij aan deze continuïteit als leverancier van cloud en managed services. Dit doen we […]
De druk op de ziekenhuizen neemt toe. Er wordt deze weken extra veel gevraagd van het personeel, alle hulpverleners en de IT-systemen. Om zo goed mogelijk aan iedereen zorg te kunnen leveren zijn goed werkende IT-systemen essentieel. Vanuit diverse ziekenhuizen ontvangen we vragen over drie belangrijke onderwerpen. PinkRoccade Cloud Solutions zet deze drie aandachtspunten voor u op een rij.
Tijdens het implementatietraject van video consulting zijn er vier stappen die gevolgd moeten worden. Tijdens de voorbereidende fase wordt alle belangrijke informatie verzameld. Dit is de eerste stap naar een goede implementatie. Vervolgens is het tijd voor de technische implementatie, de functionele implementatie en als laatste de nazorg. Deze stappen van de implementatie van video consulting worden in dit artikel besproken.
Nu we in Nederland en in de rest van de wereld te maken hebben met de uitbraak van coronavirus COVID-19 zijn velen van onze klanten in de Nederlandse zorg, zoals ziekenhuizen, apotheken en huisartsen, ongekend hard aan het werk en zetten zij alle zeilen bij om zorg te verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. […]
Afgelopen zaterdag 15 februari voerde PinkRoccade Cloud Solutions een succesvolle uitwijktest uit voor de eerste- en tweedelijnszorg in Nederland. Tijdens een uitwijktest testen we hoe onze systemen werken in het geval van calamiteiten en hoe andere apparatuur het geheel overneemt in het geval van uitval van een van de datacenters.
*update 9/7: Ondanks de verruimingsmaatregelen die het kabinet onlangs heeft aangekondigd blijft de situatie erg onzeker. De organisatie van Zorg & ICT heeft daarom besloten om de beurs opnieuw te verplaatsen en wel naar 18, 19 en 20 mei 2021* Van 16 t/m 18 juni 2020 staat PinkRoccade Healthcare weer met een stand op de […]
De beschikbaarheid en goed onderhoud van uw meest belangrijke IT-systemen, zoals het EPD en het laboratoriumsysteem, zijn van essentieel belang voor de continuïteit van uw ziekenhuis. De dienstverlening van PinkRoccade Cloud Solutions raakt dit hart van uw ziekenhuis. Met onze multicloud en managed solutions ondersteunen wij uw ziekenhuis overdag en ’s nachts. Onze technische specialisten […]
In oktober 2019 is ZGT geslaagd voor de doelstellingen van VIPP A2, een mooi resultaat. Ook zijn zij dichter bij Standaard Content gekomen door verbeteringen binnen HiX door te voeren. Het project VIPP A2 is door ZGT opgedeeld in meerdere deelprojecten, PinkRoccade heeft projectleiding verzorgd op het deelproject digitale download, met ondersteuning rondom de rapportages t.b.v. de 10% norm. Het belangrijkst behaalde resultaat is een goed gebruikte patiëntenportaal en de basis die gelegd is voor het digitaal uitwisselen van informatie.
GGZ instelling Arkin werkt met PinkRoccade GGZ aan app
Om goed voorbereid te zijn op nieuwe ontwikkelingen in de toekomst is het Wilhelmina Ziekenhuis Assen (WZA) gestart met het project: Faciliteiten eHealth. Deze heeft twee fases: de ingebruikname van de volledige Zorportaalsuite van ChipSoft (inclusief koppeling met Zorgdomein) en het behalen van de doelstellingen van VIPP A2. Ook in de tweede fase heeft Lammert de Vries, projectleider, PinkRoccade ingezet en blikt hij terug op de afgelopen maanden.
Het streven is om eind 2020 alle laboratoria in Nederland aangesloten te hebben op Eenheid van Taal in antibioticaresistentie (ABR). Om dit doel te halen zijn er zelfs subsidiemogelijkheden beschikbaar gesteld. Om als laboratorium aan te sluiten op Eenheid van Taal in ABR is er een aanpassing van het huidige Laboratorium Informatie Systeem (LIS) nodig. De onderzoek uitslagen in het LIS moeten namelijk vertaald worden naar de Nederlandse Labcodeset. Door de grote hoeveelheid codeertabellen is dit arbeidsintensief werk. Met de groeiende vraag van gegevensuitwisseling groeit ook de vraag van uniformiteit van gegevens en dus naar Eenheid van Taal. PinkRoccade Ziekenhuizen juicht deze ontwikkeling van harte toe, maar ziet ook risico’s.
Het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) maakt al langere tijd gebruik van GLIMS, het marktleidend systeem voor laboratoriumprocessen. Tot voor kort werden zowel het functioneel als het technisch beheer van GLIMS vanuit de eigen organisatie uitgevoerd. LUMC deed destijds een request for information voor het GLIMS beheervraagstuk. Zo kwam PinkRoccade Healthcare naar voren.
Isala besteedt technisch beheer HiX uit aan PinkRoccade Cloud Solutions
PinkRoccade GGZ en gebruikersvereniging PSYGIS Quarant werken samen vanwege de nieuwe wet Wvggz.
Het gebruik van elektronisch consult (eConsult) en videoconsult (vConsult) en de mogelijkheid om hiermee de patiënt centraal te stellen is steeds vaker een gespreksonderwerp tijdens onze projecten in ziekenhuizen. Een goede aanleiding om eens in kaart te brengen hoe ver de Nederlandse ziekenhuizen zijn op dit gebied. Dit leverde interessante resultaten op.
Hosting en clouddiensten vormen een belangrijk deel van de dienstverlening die PinkRoccade Healthcare via PinkRoccade Cloud Solutions aanbiedt. Omdat steeds meer organisaties ervoor kiezen om hun applicaties met vertrouwelijke persoonsgegevens in onze Pink Private Cloud onder te brengen, hebben wij een nieuw certificeringstraject doorlopen. Het behaalde ISO-certificaat toont aan dat wij voldoen aan de beste informatiebeveiligingsmaatregelen voor clouddiensten.
Het is voor zorgaanbieders vanaf 2020 wettelijk verplicht om implantaatgegevens van patiënten te registreren in het Landelijk Implantaten Register (LIR). Op basis van de gegevens in het LIR kan de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) namelijk snel achterhalen bij welke zorgaanbieders bepaalde implantaten bij patiënten zijn geïmplanteerd en om hoeveel patiënten het exact gaat. Met […]
Op zondag 3 februari 2019 wordt de Midwintermarathon in Apeldoorn gelopen. In 2018 ontstond het initiatief ‘Rolling Racers’ om zes mensen met een (verstandelijke) beperking een onvergetelijke dag te bezorgen, door ze in een speciale sportrolstoel en bijbehorend team mee te nemen in de marathon. Vorig jaar was PinkRoccade Cloud Solutions aanwezig bij de primeur […]
Om goed voorbereid te zijn op nieuwe ontwikkelingen in de toekomst is het Wilhelmina Ziekenhuis Assen (WZA) gestart met het project: Faciliteiten eHealth. Deze heeft twee fases: de ingebruikname van de volledige Zorportaalsuite van ChipSoft (inclusief koppeling met Zorgdomein) en het behalen van de doelstellingen van VIPP A2. Ter ondersteuning gedurende het project heeft Lammert de Vries, projectleider, PinkRoccade ingeschakeld.
Windex Bedrijfssoftware wil graag stappen vooruit maken met haar SaaS-omgeving en heeft daarom besloten om te veranderen van cloudprovider. Vanaf eind dit jaar maakt Windex gebruik van de clouddiensten van PinkRoccade Cloud Solutions, om haar applicatie WindexCC gehost in de cloud aan haar klanten aan te bieden. Windex maakte voorheen gebruik van de diensten van […]
Goede bescherming van uw gegevens en die van uw patiënten en cliënten vinden we erg belangrijk. Daarom werken we iedere dag aan verbeteringen op het gebied van kwaliteit en informatiebeveiliging. We zijn dan ook trots dat we dit jaar weer de certificering voor de NEN 7510 en de nieuwste versie van de internationale ISO 27001-norm […]
De zorg staat in de nabije toekomst voor belangrijke uitdagingen: we leven langer, zorgkosten nemen schrikbarend toe en er is een tekort aan zorgpersoneel. IT biedt de zorg mooie kansen deze uitdagingen aan te pakken en zal volgens ons daarom een belangrijkere rol gaan spelen in de toekomst.
PinkRoccade Healthcare is verhuisd naar het kantoorpand ‘Wapenrust’ aan de Wapenrustlaan in Apeldoorn. Een stukje dichter bij het centraal station en het centrum, maar ook goed bereikbaar vanaf de snelweg. In dit pand zijn wij te vinden op de tweede en derde verdieping. Wie verhuizen er mee? De businessunits Care, CareCTRL, GGZ en Hosting Services […]
Laatst las ik op internet een artikel dat refereert aan twee onderzoeken over cybersecurity. Deze onderzoeken tonen aan dat medewerkers het grootste probleem vormen bij security-incidenten in de gezondheidszorg. Het gaat dan om zowel onzorgvuldige als kwaadwillende medewerkers. In andere sectoren schijnen insiders lang niet zo vaak aan de basis van een datalek te staan.
Diagnose Transformatie, een organisatie die pleit voor een systeem waarin persoonlijke, preventieve, participatieve en predictieve zorg centraal staat. Het doel is van diseasemanagement naar healthmanagement gaan, maar de vraag is hoe komen we daar? PinkRoccade Healthcare is het partnerschap aangegaan omdat zij de essentie van transformatie inziet.
Voor de ingebruikname van van het digitale patiëntendossier HiX zocht het Rode Kruis Ziekenhuis een ervaren opleider die zij vonden in PinkRoccade Ziekenhuizen. De speciaal ontworpen e-learnings in samenwerking met de medewerkers zorgde voor een volledig opgeleide organisatie en een zeer soepele livegang.
Op dinsdag 28 november kwamen verschillende HiX-ziekenhuizen bij elkaar voor een inspiratiesessie over de kwaliteitsindicatoren, georganiseerd door PinkRoccade Ziekenhuizen BI. Nu de kwaliteitsindicatoren van 2018 bekend zijn, was het een mooi moment om met verschillende specialisten op het gebied van kwaliteit en veiligheid bij elkaar te komen om de inhoudelijke ontwikkelingen te bespreken en ervaringen […]
De marktwerking in de zorg heeft er niet alleen voor gezorgd dat ziekenhuizen concurreren, maar ook dat ze meer samenwerken. Dat maakt een specialist meer waard, omdat deze niet alleen voor het eigen ziekenhuis ingezet wordt maar ook elders. Ziekenhuizen moeten hiervoor echter wel flexibel factureren willen zij geen omzet mislopen.
Ziekenhuizen besteden steeds meer aandacht aan de patiënt en dat is ook te zien aan de voedingsvoorzieningen. Wat zijn de voedingstrends in ziekenhuizen en hoe zetten ze ICT in om slimmer op trends in te spelen? Mathijs Koenen is accountmanager Food & Hospitality bij PinkRoccade Healthcare. Hij heeft naast horeca-ervaring ook 6 jaar ervaring met […]
Hoe het is om bij PinkRoccade Healthcare te werken? Wij geven het woord aan Jildou de Jong. Zij is sinds maart 2018 werkzaam als Young Professional Consultant bij PinkRoccade Ziekenhuizen. Jildou: “In maart 2018 ben ik gestart bij Pinkroccade Healthcare, waarvoor ik mijn Master Industrial Design Engineering heb behaald en een aantal jaren heb gewerkt […]
Na overgang van EZIS naar HiX besloot Ziekenhuis Groep Twente (ZGT) het proces van de HiX gebruikersondersteuning onder de loep te nemen en te verbeteren. En met resultaat!
Op donderdag 29 juni 2017 organiseerden we speciaal voor ziekenhuizen een relatie-event bij Conferentiecentrum Drakenburg in Baarn. Een inspirerende dag die in het teken stond van agility, workshops en netwerken. De middag startte met twee workshoprondes over actuele ontwerpen die spelen bij de ziekenhuizen. Inspirerende sprekers van onder meer bol.com en EY gaven workshops over […]
ZNA is bezig om haar voedingslogistiek proces stap voor stap in deze locaties te digitaliseren. Na een intensief implementatietraject is deze maand (14 juni) de locatie Elisabeth in gebruik genomen.
Waar ziekenhuizen slimmer en efficiënter willen organiseren, zijn patiënten op zoek naar meer regie over hun zorgproces.
Op woensdag 19 april is een nieuw digitaal keukensysteem, CuliCart Hospitality, live gegaan bij Tergooi. Vanaf nu zetten medewerkers de maaltijdkeuze van de patiënt via een iPad direct in het keukensysteem. Dit werkt sneller en slimmer dan op beide locaties 400 maaltijdkaarten te verzamelen.
PinkRoccade Healthcare deed onderzoek naar patiëntenlogistiek op poliklinieken in Nederlandse ziekenhuizen.
Afgelopen week was PinkRoccade Healthcare aanwezig op de HIMSS17, de grootste beurs ter wereld op het gebied van ICT en de zorg. Dit internationale evenement is ook onderdeel van een inhoudelijke studiereis van het programma ‘Diagnose Transformatie: een toolbox voor grensverleggers in de zorg’, waar PinkRoccade Healthcare partner van is.
Meer met minder
Diverse ontwikkelingen binnen de GGZ stimuleren de vraag naar een open systeem, snelheid in het ontwikkelen van simpele en eenvoudige toepassingen en modules en naar applicaties die specifieke oplossingen bieden voor specifieke doelgroepen en de mobiliteit van medewerkers.
PinkRoccade Healthcare heeft het NEN 7510-certificaat behaald. Als ICT-dienstverlener voor ziekenhuizen, GGZ-instellingen en care-organisaties hebben we al ruim zes jaar de ISO 27001-certificering en voldoen we hiermee al aan de internationale norm voor informatiebeveiliging. Het NEN 7510-certificaat laat zien dat we ook aan deze belangrijke Nederlandse norm voor de zorg voldoen.
Continu aandacht hebben voor informatiebeveiliging en continu verbeteren op dit gebied is geen overbodige luxe in deze tijd van datalekken en hacks in de zorgmarkt. Goede bescherming van uw gegevens en die van uw patiënten en cliënten is essentieel. Dat vindt u en daar sluiten wij ons volledig bij aan. Daarom werken we iedere dag aan verbeteringen op dit vlak. We zijn dan ook trots dat we de certificering voor de nieuwste versie van de internationale ISO 27001-norm hebben behaald.
Op 10 maart hebben we voor het derde achtereenvolgende jaar de ISAE 3402 type II verklaring van EY ontvangen. Dit is een internationale standaard. Als een serviceorganisatie een ISAE 3402 type II verklaring heeft, toont dit aan dat de organisatie in control is. Wij behaalden deze verklaring voor het beheer van de softwareproducten mijnQuarant, mijnCaress en CareCTRL in de Pink Private Cloud.
Onlangs bracht de Inspectie voor Gezondheidszorg en Jeugd het jaarlijkse rapport uit: “Het Resultaat Telt – Medisch Specialistische Zorg“. Deze keer over het verslagjaar 2017. De publicatie geeft de resultaten weer van de ziekenhuizen en (particuliere) klinieken in Nederland op verschillende kwaliteitsindicatoren. Een kwaliteitsindicator geeft een aanwijzing wat de kwaliteit van zorg is. Op een […]
Bent u op zoek naar antwoorden op vragen rondom de thema’s Kwaliteit en Veiligheid? Zoekt u een interactieve sessie die aansluit bij uw organisatie? Dan zijn de Kennissessies van PinkRoccade Ziekenhuizen BI misschien geschikt voor u! Wij hebben alvast 4 sessies samengesteld. Daarnaast wordt er elk kwartaal een nieuw onderwerp aan het programma toegevoegd. De inhoud wordt aan […]
Dit is een dienst van PinkRoccade Cloud Solutions. Meer weten? Bekijk de mogelijkheden voor managed HiX en de Database Minimizer. De productiedatabase van HiX heeft vaak een behoorlijke omvang van meerdere terabytes. Om goed te kunnen testen, wordt er vaak een geanonimiseerde kopie van de productiedatabase naar de ontwikkel-, test- en acceptatieomgevingen (OTA) gezet. Maar […]
Ruim vier jaar geleden voerde UMC Utrecht zelfstandig de update naar GLIMS 9.5 uit. Tijdens dat project liep UMC Utrecht tegen verschillende onverwachte situaties aan. Dat was voor UMC Utrecht de reden om dit keer de upgrade naar een nieuwere versie van GLIMS en de voorbereidingen anders aan te pakken: gecontroleerd én met hulp van PinkRoccade Cloud Solutions. André Ringeling en Ronald Swinkels zijn bij de afdeling LIS Beheer van UMC Utrecht de schakel met PinkRoccade Cloud Solutions. Hun doel was om volgens plan en zonder onverwachte problemen live te gaan met GLIMS 9.9.6.
Voor veel zorgorganisaties die het EPD HiX gebruiken is de data in het EPD het fundament van de bedrijfsvoering. Als er echter problemen zijn met hardware of software of er is sprake van securityincidenten, diefstal of menselijke fouten door bijvoorbeeld onverhoopt overschrijven van bestanden, dan kan dit leiden tot dataverlies. Het verlies van data kan […]
De implementatie van het op Kubernetes gebaseerde Zorgportaal is een mooie aanleiding om eens goed te kijken naar de (cloud)locatie waar je het Zorgportaal wilt gaan onderbrengen. Vervolgens is de vraag hoe je een veilige toegang tot het Zorgportaal via internet realiseert, zodat zorgmedewerkers en patiënten altijd en overal veilig toegang hebben tot de meest belangrijke informatie uit het patiëntendossier.
Al enige jaren bouwen hyper scalers zoals Microsoft Azure, AWS en Google Cloud hun marktaandeel verder uit. Dagelijks worden er functionaliteiten toegevoegd rondom privacy en security en bieden creatieve prijsmodellen nieuwe mogelijkheden voor gebruikers. De opkomst van de public cloud heeft veel impact op de toekomst van hostingbedrijven en de rol die zij spelen voor hun […]
Tot voor kort had Isala de hosting van het Zorgportaal bij een andere externe partij ondergebracht. Miriam Hendriksen is manager Automatisering I&I bij Isala en vertelt ons meer over de keuze van Isala om het Zorgportaal samen met PinkRoccade Cloud Solutions te migreren naar hun eigen IT-omgeving en het beheer hiervan bij PinkRoccade Cloud Solutions neer te leggen.
Steeds vaker zien we een combinatie: een hybride cloudoplossing waarbij de HiX backend on premise draait en het Zorgportaal wordt ondergebracht bij een externe partij zoals PinkRoccade Cloud Solutions. Containertechnologie vraagt om specialistische kennis en een bijpassende beheercultuur.
Als je gebruik maakt van gecontaineriseerde applicaties of overweegt deze te ontwikkelen, is de inzet van een containerplatform essentieel. Via het containerplatform kun je de software snel en gemakkelijk verspreiden onder gebruikers, deze eenvoudig onderhouden en snel op- en afschalen.
Als je gebruik maakt van gecontaineriseerde applicaties of overweegt deze te ontwikkelen, is de inzet van een containerplatform essentieel. Via het containerplatform kun je de software snel en gemakkelijk verspreiden onder gebruikers, deze eenvoudig onderhouden en snel op- en afschalen.
Als je gebruik maakt van gecontaineriseerde applicaties of overweegt deze te ontwikkelen, is de inzet van een containerplatform essentieel. Via het containerplatform kun je de software snel en gemakkelijk verspreiden onder gebruikers, deze eenvoudig onderhouden en snel op- en afschalen.
Als je gebruik maakt van gecontaineriseerde applicaties of overweegt deze te ontwikkelen, is de inzet van een containerplatform essentieel. Via het containerplatform kun je de software snel en gemakkelijk verspreiden onder gebruikers, deze eenvoudig onderhouden en snel op- en afschalen.
Als je gebruik maakt van gecontaineriseerde applicaties of overweegt deze te ontwikkelen, is de inzet van een containerplatform essentieel. Via het containerplatform kun je de software snel en gemakkelijk verspreiden onder gebruikers, deze eenvoudig onderhouden en snel op- en afschalen.
De aankomende weken geven we 5 tips over het slim inzetten van een containermanagementplatform.
Belangrijke data die in handen vallen van cybercriminelen. Het is een fenomeen waar we steeds vaker mee te maken hebben in Nederland. We zien vaak dat er gebruik wordt gemaakt van social engineering om gevoelige gegevens te ontfutselen. Dit gebeurt zowel in privésituaties, als bedrijfsmatig. Een regelrechte ramp voor de organisatie die verantwoordelijk is voor […]
In een digitale wereld is het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens. Een term die vaak voorbij komt in de ontwikkeling van zowel software als dienstverlening is privacy by design. Privacy by design is onderdeel van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Er zijn zeven basisprincipes die helpen om hier goed invulling aan te […]
DevOps, infrastructure as code, Kubernetes en Azure… Het zijn allemaal onderdelen waar we binnen PinkRoccade Cloud Solutions elke dag druk mee bezig zijn. De IT-wereld staat niet stil en de behoefte verandert daarin mee. Het ontwikkelen en in de markt zetten (releasen) van software moet steeds sneller gaan. Nieuwe functionaliteiten en updates moeten snel en […]
Containerisatie is een interessante ontwikkeling voor applicaties. Via containers is het mogelijk om software snel en eenvoudig op een voorspelbare manier te kunnen verspreiden en te verplaatsen naar verschillende omgevingen en infrastructuren. Dit vraagt om software development op basis van containers én de inzet van een containerplatform, dat noodzakelijk is voor de deployment, onderhoud en […]
Het is slechts een kwestie van tijd voordat alle organisaties gebruik maken van cloudtechnologie. De technologische ontwikkelingen rondom de cloud en software gaan razendsnel en even stilstaan is er niet bij. Om innovaties sneller te realiseren en continu in te spelen op veranderingen in de markten van onze klanten, heeft PinkRoccade Cloud Solutions een Cloud […]
Ziekenhuisgroep Twente (ZGT) is een mooi voorbeeld van hoe kwaliteitsindicatoren gebruikt kunnen worden om de zorg te verbeteren. Zij maken hiervoor gebruik van Prestatiemonitor van PinkRoccade. Dit helpt hen niet alleen bij het inzichtelijk maken van de kwaliteitsindicatoren voor externe toezichthouder zoals de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, maar ook als intern stuurmiddel om de kwaliteit […]
De ziekenhuizen in Nederland die gebruik maken van het EPD HiX stappen over naar HiX 6.2. In HiX 6.2 biedt ChipSoft door middel van standaard content alle denkbare inhoud voor een optimaal EPD. Omdat deze inhoud gestructureerd wordt aangeboden, heb je als ziekenhuis voordeel van zowel de inhoud zelf als de implementatie en het onderhoud […]
De ontwikkelingen op IT-gebied staan niet stil. Een ontwikkeling waar je steeds meer over hoort zijn containers. Containers zijn innovatieve technologieën die volop in ontwikkeling zijn en veel mogelijkheden bieden op het gebied van flexibiliteit en schaalbaarheid. We zien ook in de ziekenhuizenmarkt dat er vraagstukken ontstaan rondom containers en het beheer hiervan. Het beheer […]
Toegang tot het elektronisch patiëntendossier HiX is van levensbelang in het ziekenhuis. Daarom tref je als ziekenhuis verschillende maatregelen om de bedrijfscontinuïteit te optimaliseren en altijd inzage te hebben in het dossier. Als laatste redmiddel zou je natuurlijk elk kwartier alle dossiers kunnen printen als ‘uitwijk’, zodat er altijd een kopie beschikbaar is. Maar dat […]
Onlangs nam ik jullie mee in de kleine lettertjes van de Service Level Agreement. Ik gaf toen een aantal tips waar je op moet letten bij het afsluiten van een SLA, zodat deze aansluit op jouw verwachtingen en je achteraf niet voor verrassingen komt te staan. Nu is het tijd voor een aanvulling op de […]
In een Service Level Agreement (SLA) staat beschreven wat je van een leverancier mag verwachten op het gebied van dienstverlening. Maar waar moet je nou op letten bij het afsluiten van een SLA?
Service Center
Waarmee kunnen wij u helpen?
Wij vinden dat u recht heeft op de beste ondersteuning.
Ons Service Center staat voor u klaar om vragen te beantwoorden en incidenten te verhelpen.
Openingstijden Service Center
Maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.30 uur
Neem contact met ons op: