De veranderende markt van hostingbedrijven

Al enige jaren bouwen hyper scalers, zoals Microsoft Azure, AWS en Google Cloud, hun marktaandeel verder uit. In de afgelopen 12 maanden zien we zelfs dat de macht van deze public clouds providers versneld toeneemt. Ze investeren fors in het wegnemen van angst en weerstand. Dagelijks worden er functionaliteiten toegevoegd rondom privacy en security en worden de kosten door creatieve prijsmodellen acceptabel. De toenemende macht van deze grote spelers heeft veel impact op de toekomst van hostingbedrijven en de rol die zij spelen voor softwareontwikkelaars.

De veranderende markt van hostingbedrijven

Hostingbedrijven die ingezet hebben op prijsverlaging, werken hard aan schaalgrootte. Zonder voldoende schaalvoordeel hebben deze partijen het erg moeilijk. Dit marktsegment wordt dan ook gekenmerkt door overnames en faillissementen. De hostingbedrijven die inzetten op niches of op het leveren van toegevoegde waarde worstelen, op hun beurt, met het betaalbaar houden van hun diensten. Ook in de wereld van datacenters is schaalgrootte en internationalisering the name of the game. Grote investeringsmaatschappijen consolideren in hoog tempo de markt. Hostingbedrijven en datacenterexploitanten zien allen de kansen en bedreigingen van de public cloud en herzien of verstevigen daarom langzaam maar zeker hun strategie.

De markt verandert, dus ook de rol

Steeds meer hostingbedrijven met eigen infrastructuur zoeken mogelijkheden om de opkomende concurrentie het hoofd te bieden. Dienstverlening stopt niet langer bij draaiende infrastructuur en een 0800-nummer. We zien steeds meer bedrijven transformeren naar ‘managed service providers’ waarmee ze klanten ontzorgen door werkzaamheden over te nemen. Ook kijken hostingbedrijven verder dan eigen infrastructuur. Klanten verwachten immers ook diensten met en op infrastructuur van andere partijen. Hiermee worden risico’s gespreid en kosten geoptimaliseerd.

En hiermee komen we terug op de public cloud providers. Naast de rijke functionaliteiten, het gebruiksgemak en de flexibele afrekenmodellen kleven er ook nadelen aan het gebruik van publieke clouds. Denk bijvoorbeeld aan het beschermen van Intellectual Property (IP) en de onvoorspelbaarheid. Ook zijn de servicevoorwaarden en aansprakelijkheden bij grote publieke cloud providers gericht op self service. Zo accepteert Microsoft bijvoorbeeld geen enkele verantwoordelijkheid voor het verlies van data, security- en privacyincidenten en voor gederfde inkomsten door downtime. De gebruiker wordt geacht zichzelf hiertegen te beschermen. Dit zijn voorbeelden van kansen die public clouds bieden voor managed service providers.

Multicloud

Het combineren van (meerdere) public en private clouds noemt men ‘multicloud’. Er zijn veel hostingbedrijven die hier diensten omheen ontwikkelen en klanten ondersteunen bij het efficiënt gebruiken van meerdere clouds. Ook PinkRoccade Hosting Services introduceert binnenkort diensten waarmee we klanten kunnen voorzien van de voordelen van andere cloudomgevingen. Dit gaat van compute, storage en connectiviteit tot beveiliging en servicemanagement.

The species that adept

De markt voor cloud en hosting organisaties veranderd. En snel ook. Tegelijkertijd veranderen onze klanten ook, ieder in zijn eigen tempo. Wij bewegen mee en veranderen dus ook door ons nog meer te richten op klantcontact, maatwerk, stabiliteit en portfolioverbreding.