Inzicht in wachttijden met Geniq

Voor elke GGZ-instelling is het belangrijk om inzicht te hebben in de wachttijden. Dat is nodig om de instroom adequaat te kunnen afhandelen. Landelijk is er veel aandacht voor wachttijden. Instellingen moeten de wachttijden publiceren op hun eigen website en aanleveren aan Vektis. Geniq Wachttijden berekent, analyseert en rapporteert wachttijden, zodat een instelling altijd beschikt over actuele inzichten. Op basis daarvan kan de instelling gerichte maatregelen nemen om wachttijden te bekorten.

Het is in het belang van de patiënt dat een instelling snel na de verwijzing start met de behandeling. De wachttijd van de patiënt bestaat uit verschillende periodes, zoals aanmeldingswachttijd en behandelwachttijd. Voor deze wachtperiodes is tussen zorgaanbieders en zorgverzekeraars een landelijke norm afgesproken, de Treeknorm, die de maximaal aanvaardbare wachttijden aangeeft.

Een instelling registreert het begin en het einde van wachtperiodes meestal niet expliciet, maar leidt deze af van andere data in het zorgproces. Bijvoorbeeld de aanmeldingsdatum, inschrijvingsdatum, datum van intake en van eerste afspraak voor behandeling. De business intelligence-oplossing Geniq biedt standaard afleidingen om op basis van data vastgelegd in het EPD mijnQuarant, de wachttijden te berekenen. Daarnaast kan de instelling gebruikmaken van eigen afleidingen.