Minder papier, meer gastvrijheid

Ik val maar meteen met de deur in huis: ik ben allergisch voor papier. Niet letterlijk gelukkig, maar ik probeer zo min mogelijk te printen en zoveel mogelijk te digitaliseren. Zeker als het gaat om belangrijke informatie dat niet zomaar ergens mag rondslingeren en gegevens die geregeld geüpdatet worden. Zoeken in papieren dossiers, niet zeker weten of het de meest actuele versie is, laat staan de vraag: ‘Waar heb ik dat document ook alweer gelaten?’. Nee, mijn tijd kan ik beter besteden.

Paper Challenge & CuliCart Hospitality
Om het papierverbruik te verminderen, starten we daarom met de Paper Challenge in combinatie met CuliCart Hospitality. Ja, je leest het goed. Het is een challenge. Want in theorie is het makkelijk gezegd om veel meer digitaal te werken, in praktijk is het lastiger. Simpelweg omdat we het zo gewend zijn en we moeite hebben met veranderingen.

Persoonlijk menu aanbod?
In veel zorginstellingen wordt nog (te) veel met papier gewerkt. Denk bijvoorbeeld aan menukaarten die patiënten in moeten vullen. Gezien de vele dieet- en allergiewensen is dat best een werk om over te typen. Een foutje is zo gemaakt wat tot gevolg kan hebben dat iemand niet nuchter is voor een operatie, toch melk krijgt terwijl hij lactose-intolerant is. Door te digitaliseren, heb je bovendien een actueel inzicht in allergieën en diëten.

Minder papier, meer tijd voor zorg
Als we alleen al de menukeuzes van patiënten digitaliseren, scheelt dat veel werk en tijd. Van dit soort ‘snelle’ lijstjes kunnen wij een digitale versie maken. Het is een stuk efficiënter en veiliger met het oog op de AVG. De tijd die je daarmee bespaart, kun je besteden aan meer gastvrijheid en tijd voor de patiënt.

Groene imago
Maar er zijn meer redenen voor de Paper Challenge. Denk eens aan je MVO-beleid en ‘groene’ imago als zorgorganisatie. Cijfers spreken boekdelen: Elke kilo papier die je niet verbruikt, vermindert je CO2-uitstoot met gemiddeld 2.9 kg. Een zeer actueel argument om het ‘groene en duurzame’ imago van je organisatie in waarde te doen stijgen. Of niet?

Onnodige printjes
Helemaal papierloos is een utopie. Dat besef ik ook wel. Maar stel dat je alle printjes die je veelal zonder na te denken en uit gemak even print, bij elkaar op telt. Hoeveel papier zou dat dan zijn, en hoeveel kost dat wel niet? Los van het feit dat bijna 1 op de 5 printjes ook nog eens fout zijn. Denk aan onjuiste printerinstellingen, printen op verkeerd papier, zonde toch?

Veel ervaring
Een geruststelling, je hoeft niet het wiel opnieuw uit te vinden. Vanuit PinkRoccade Healthcare hebben we vaker met dit bijltje gehakt. Een aantal ziekenhuizen heeft de overstap van papier naar digitaal inmiddels gemaakt. We hebben dan ook altijd een referentie waarmee je kunt sparren en kunt leren. Wij weten waar de drempel ligt, wat de uitdagingen zijn maar zeker ook welke mooie resultaten het uiteindelijk oplevert. Niet alleen in tijd en geld, maar ook zeker een stuk gemak en dat levert weer meer werkplezier op.

Koudwatervrees? Tips
De grootste uitdaging is het doen. Noem het koudwatervrees. Onze ervaring is dat je klein moet beginnen, stap voor stap. Dat zie je ook sneller resultaat. Ook is het belangrijk om de medewerkers op de werkvloer erbij te betrekken. Laat ze meedenken zodat het straks niet voelt als een mogelijke ‘verplichting van bovenaf’.

Doe mee aan onze Paper Challenge
Aanmelden voor de Paper Challenge kan via het formulier hieronder. Wil je meer weten? Bel mij of stuur een e-mail.