Terugblik inspiratiesessie Kwaliteitsindicatoren binnen ziekenhuizen

Op dinsdag 28 november kwamen verschillende HiX-ziekenhuizen bij elkaar voor een inspiratiesessie over de kwaliteitsindicatoren, georganiseerd door PinkRoccade Ziekenhuizen BI. Nu de kwaliteitsindicatoren van 2018 bekend zijn, was het een mooi moment om met verschillende specialisten op het gebied van kwaliteit en veiligheid bij elkaar te komen om de inhoudelijke ontwikkelingen te bespreken en ervaringen uit te wisselen.

Geniq productspecialist Inge de Munck opende de middag met de trends die we zien rondom deze indicatoren. Onderling werden er al kort de uitdagingen besproken waar ziekenhuizen tegenaan lopen bij het verzamelen en aanleveren van de indicatoren en hoe hier vervolgens goed op gestuurd kan worden. Vervolgens lichtte Marleen van der Woude van Tergooi uit Hilversum toe hoe zij betrokken waren bij de NVZ beoordelingsronde van indicatorengidsen. De input vanuit Tergooi is verzameld en verwerkt in onder andere de indicatorengids Cataract. Zo zijn er exclusiecriteria aangepast en definities aangescherpt. Haar tip: pak je kans om mee te denken over heldere definities en criteria van de indicatoren.

Na een korte pauze ging de discussie dieper in op zaken waar de verschillende ziekenhuizen tegenaan lopen. Zo hadden ze soortgelijke ervaringen met de wisselwerking tussen de aanlevering van de indicatoren en de inrichting van het EPD. Doordat de hoeveelheid indicatoren ook blijft toenemen, blijft het elke keer een uitdaging om dit op de juiste manier te registreren. Ook heerste er consensus over het feit dat met name ‘resultaat’-indicatoren belangrijk zijn. Er zijn veel indicatoren die tussenstappen registreren, zoals bijvoorbeeld het meten en vastleggen of een patiënt pijn heeft, maar die niet meenemen of de patiënt langere tijd pijn had en of hier snel op gereageerd is. In de toekomst zien de aanwezigen mogelijkheden voor een betere integratie tussen de indicatoren en valuebased healthcare.

De verschillende ziekenhuizen en PinkRoccade kijken terug op een geslaagde middag. Daarom zijn wij van plan deze jaarlijks te organiseren, zodra de nieuwe indicatoren bekend zijn. Zien we u volgend jaar?