Vandaag klaar om de zorg te bieden van morgen, dat is waar wij voor willen zorgen!

De zorg staat in de nabije toekomst voor belangrijke uitdagingen: we leven langer, zorgkosten nemen schrikbarend toe en er is een tekort aan zorgpersoneel. IT biedt de zorg mooie kansen deze uitdagingen aan te pakken en zal volgens ons daarom een belangrijkere rol gaan spelen in de toekomst. Wij vragen ons dan ook af: hoe ziet de zorg eruit in 2025? Wat zal het gevolg van automatisering zijn voor de patiënt? En hoe zal het werk van ziekenhuispersoneel zijn veranderd?

Tijdens onze studies Industrial Design Engineering en Health Sciences aan de Universiteit Twente hebben wij ons gericht op zorginnovatie, om deel uit te mogen maken van de toekomst van de zorg. Zo hebben wij bijvoorbeeld een half jaar meegewerkt aan de ontwikkeling van een online revalidatieomgeving waarmee patiënten, direct na een openhartoperatie, kunnen revalideren op maat. Jildou heeft zich tijdens dit proces gefocust op de inhoud van het revalidatieprogramma en het in kaart brengen van de specifieke behoeften van de patiënt en zorgverleners. Met het resultaat van dit onderzoek, een prototype om mee te testen, heeft Erik een verbeterslag van de online omgeving gemaakt. Erik heeft zich gericht op validatie van beslispunten en het automatiseren van de revalidatie. Dit om de werklast van de zorgverleners te verminderen en validiteit van het platform te verhogen.

Tijdens onze masterclass in maart viel het ons op dat de ziekenhuizen in de praktijk nog niet zo ver zijn met ontwikkeling en implementatie van toekomstbestendige zorg, zoals bijvoorbeeld een patiëntportaal en het videoconsult. Zo zagen wij dat steeds meer ziekenhuizen patiëntportalen aanbieden, maar dat deze op het gebied van gebruiksvriendelijkheid en invoer van meetwaarden van de patiënt nog veel stappen kunnen maken. Gelukkig zijn dit onderdelen die terug komen in het Versnellingsprogramma Informatie-uitwisseling Patiënt en Professional (VIPP) en krijgen wij als startende consultants in de zorgsector de kans deze IT oplossingen toekomstbestendig te maken. Wij helpen bij het inrichten van portalen of bij het inventariseren van mogelijkheden om portalen uit te breiden: bijvoorbeeld met thuismetingen door patiënten of een videoconsult.

Op basis van onze studie en de Masterclass, durven wij dus voorzichtig te zeggen dat er nog veel werk te doen is om de zorg van de toekomst te realiseren. Een mooie uitdaging, waar wij graag een rol in willen spelen en met onze achtergrond en kritische kijk zeker aan kunnen bijdragen.

Erik Buursink en Jildou de Jong zijn consultants bij de business unit Ziekenhuizen. Zij hebben de Masterclass in maart 2018 gevolgd en hebben sinds dien al mooie opdrachten bij verschillende ziekenhuizen mogen doen. Ook een consultant met een frisse, scherpe blik inzetten in uw ziekenhuis? Neem contact op met Pieter-Bas Linnebank (06 4339 2841, Pieter-Bas.Linnebank@pinkroccade.nl), Managing Director Ziekenhuizen.